智能大堂助理


 
          一种新型的智能化产品,具备业务咨询、排队管理、广告营销等功能。它作为大堂经理的得力助手,通过人脸识别、语音对话等人工智能手段结合大数据技术协助大堂经理把识别客户、欢迎客户、业务引导、业务咨询、取号分流、办理指引、营销推荐的责任落到实处。可广泛应用于银行服务大厅、电信营业厅、政务服务中心等人流量较大的场所。


主要功能:
        •主动迎宾
                人脸识别主动迎宾,配合小奥精灵动作播放欢迎语。
                获取客户信息,可进行不依赖介质的身份认证,提供差异化服务。
        •智能对话     
                提供语音互动,支持离线/在线语音识别,引导客户进行业务选择;
                智能对话系统支持闲聊,基于银行网点任务驱动的多轮对话、知识问答和业务推荐功能。
        •产品营销
                 通过智能大数据分析,可视化呈现技术对银行产品进行营销推荐。如主动介绍银行近期活动,推荐上市新品,推送App、自媒体的二维码,引导客户关注下载等。
        •排队取号
                取号功能融入智能对话,为取号功能增加灵活性。提供多样性排队配置,满足实际网点个性化需求。
        •位置导览
                面板展示业务窗口所在位置,直观引导客户前往对应办理区。
        •智能客服形象
                在界面专门区域展示精灵形象,精灵根据不同对话内容展示不同动作,为客户提供专属陪伴。

型号
基本参数 LED背光液晶显示屏
分辨率:1080×1920
43寸显示屏
十点电容触控
亮度:350cd/m²
CPU
内存
存储固态
系统:Windows7
温度:0℃~40℃;
湿度:10~90%RH
立式摆放
材质:钣金
约70kg
780×110(底座600)×1800mm
外设配置 二维码扫描仪;热敏打印机;身份证阅读器;磁条刷卡器;非接触式IC读卡器;麦克风;摄像头
功能选项 网点、业务查询;预约取号;远程取号;广告推送;临近提醒;精灵形象/动作;营销广告;位置导览;业务导览;对话面板
 

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